Datenschutzerklärung
Die FILMFINITY GmbH (“wir”) verarbeitet personenbezogene Daten der Nutzer unserer Immersive VR Experience Websites (www.schönbrunn-vr.com, schoenbrunn-vr.com, schoenbrunnvr.com, schoenbrunnvr.at und schönbrunnvr.at) (“Sie”) gemäß den Bestimmungen des österreichischen Datenschutzgesetzes und der Allgemeinen Datenschutzverordnung (EU) 2016/679 (“GDPR”).

Diese Datenschutzerklärung soll Sie über den Umfang und den Zweck der Datenverarbeitung sowie über Ihre Rechte als Betroffene(r) ausführlich informieren. Bitte lesen Sie dieses Dokument sorgfältig durch, bevor Sie unsere Website weiter nutzen.

DATENVERANTWORTLICHER
Der Inhaber der Datenverarbeitung ist:

FILMFINITY GmbH
Wipplingerstraße 35/5. OG, 1010 Wien, Österreich
www.filmfinity.at
office@filmfinity.at

PERSÖNLICHE DATEN
Die Nutzung unserer Website ist in der Regel ohne Angabe personenbezogener Daten möglich. Für die Nutzung einzelner Dienste oder Funktionalitäten der Website können jedoch bestimmte personenbezogene Daten erhoben werden, auf die wir im Folgenden gesondert hinweisen.

Wir erfassen und speichern daher grundsätzlich nur solche Daten, die Sie uns selbst durch Eingabe in unsere Eingabemasken oder durch Ihre aktive Interaktion mit unserer Website in sonstiger Weise mitteilen. Ausgenommen hiervon ist der Einsatz von Cookies, der weiter unten näher beschrieben wird.

Zu den personenbezogenen Daten gehören alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen. Darunter fallen z.B. Ihr Name, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Anschrift oder Ihre Telefonnummer, aber auch Ihre IP-Adresse oder Geolokalisierungsdaten, die bestimmte Rückschlüsse auf Sie oder Ihr Nutzerverhalten zulassen.

Personenbezogene Daten, die über die nachfolgend beschriebenen, mittels Cookies gespeicherten Informationen hinausgehen, werden von uns nur dann verarbeitet, wenn Sie uns diese freiwillig zur Verfügung stellen, z.B. durch Anlegen eines Nutzerprofils, durch Anmeldung für unsere Zeitung, durch Eingehen eines vertraglichen oder vorvertraglichen Verhältnisses mit uns oder durch eine sonstige Kontaktaufnahme mit uns. Dabei handelt es sich ausschließlich um Daten und Informationen zu dem Anliegen, das Sie uns mitteilen möchten.

Wir verwenden (verarbeiten) die von Ihnen zur Verfügung gestellten personenbezogenen Daten ausschließlich im Hinblick auf den spezifischen Zweck, für den sie uns zur Verfügung gestellt wurden, wie es das Gesetz und insbesondere Art. 6 der GDPR, z.B. für die Zusendung unserer Zeitung oder die Beantwortung Ihrer Anfrage.

Die Datenverarbeitung findet insbesondere in den folgenden Fällen statt:
Vertragsabwicklung (Art. 6(1)(b) GDPR) Beantwortung von Fragen (Art. 6(1)(b) der GDPR) für Marketingzwecke (Art. 6(1)(a) der GDPR) zur Optimierung unseres Internetauftritts und unserer Dienstleistungen (Art. 6(1)(f) GDPR).

Eine darüberhinausgehende Nutzung Ihrer Daten erfolgt grundsätzlich nur, wenn Sie zuvor ausdrücklich eingewilligt haben (Art. 6(1)(a) GDPR). Diese Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, wie weiter unten erläutert wird.

Soweit wir im Rahmen unserer Verarbeitung Dritten Zugriff auf Daten gewähren (z.B. Auftragsverarbeitern), erfolgt dies entweder auf Grundlage einer gesetzlichen Erlaubnis (z.B. wenn die Datenübermittlung an einen Dritten und auch an einen Zahlungsdienstleister zur Vertragserfüllung erforderlich ist) oder auf Grundlage Ihrer Einwilligung, oder wenn eine gesetzliche Verpflichtung dies vorsieht, oder auf Grundlage unserer berechtigten Interessen (z.B. beim Einsatz von Webhostern, Newsletter-Versandtools, etc.)

DATENVERARBEITUNG

  1. Bestellungen und Vertragsanbahnung
    Im Rahmen des Bestellvorgangs werden folgende personenbezogene Daten abgefragt: Name, Anschrift, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Sprache, Alter (Erwachsenen- oder Kinderticket), Familien- oder Gruppenzugehörigkeit (bei Familien-, Studenten-, Gruppentickets).Die im Rahmen des Bestellvorgangs mitgeteilten personenbezogenen Daten werden ausschließlich zur Vertragsabwicklung verwendet (аrt. 6(1)(b) der GDPR). Die Buchungs- und Zahlungsabwicklung erfolgt über ein Ticketing-System eines Drittanbieters; Details siehe unten.
  2. Beantwortung von Fragen
    Bei der Kontaktaufnahme mit uns werden folgende Daten erhoben (Art. 6(1)(b) GDPR) – Name, E-Mail, Telefonnummer (falls erforderlich), Postanschrift (falls erforderlich). Diese Daten werden ausschließlich dazu verwendet, eine Antwort auf Ihre Frage vorzubereiten und Ihnen unsere Antwort mitzuteilen.
  3. Zusendung von Marketingmaterial
    Bei der Anmeldung zu unserem Newsletter werden folgende Daten erhoben (Art. 6(1)(a) GDPR) – Name und E-Mail-Adresse. Diese Daten werden ausschließlich für den Versand von Newslettern verwendet. Der Versand unseres Newsletters erfolgt nur nach freiwilliger Eintragung in unseren Newsletter-Verteiler.

AUTOMATISCHE DATENERFASSUNG
Wenn Sie unsere Website besuchen, erheben wir aus technischen Gründen bestimmte Daten, die Ihr Internet-Browser an uns übermittelt, darunter Folgende:

  • Browsertyp und -version
  • verwendetes Betriebssystem
  • Website, von der aus der Nutzer www.schönbrunn-vr.com, schoenbrunn-vr.com, schoenbrunnvr.com, schoenbrunnvr.at oder schönbrunnvr.at besucht
  • die vom Nutzer besuchte Website
  • Datum und Uhrzeit des Zugriffs
  • IP-Adresse des Rechners des Nutzers

Diese Daten werden getrennt von Ihren eventuell angegebenen Nutzerdaten (insbesondere Name, E-Mail, Telefonnummer, Adresse) gespeichert und zu statistischen Zwecken ausgewertet, um unseren Internetauftritt und unsere Dienste zu optimieren, aber auch, um dem Verdacht einer rechtswidrigen Nutzung unserer Website nachzugehen.

RECHTSGRUNDLAGEN DER DATENVERARBEITUNG UND SPEICHERFRISTEN
Im Falle von Bestellungen (Vertragsanbahnung) oder der Beantwortung von Fragen werden personenbezogene Daten verarbeitet, weil dies zur Erfüllung des Auftrages bzw. zur Beantwortung der Frage erforderlich ist (Art. 6(1)(b) GDPR).

Zum Zwecke des Direktmarketings per E-Mail oder Telefon werden Ihre Kontaktdaten nur mit Ihrer Einwilligung verarbeitet (Art. 6(1)(a) der GDPR).

Zur Optimierung unseres Internetauftritts und der von uns angebotenen Dienste verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten auf Grundlage unseres überwiegend berechtigten Interesses, um die in dieser Richtlinie genannten Zwecke zu erreichen (Art. 6(1)(f) GDPR).

Daten, die Sie uns zur Verfügung gestellt haben, speichern wir in der Regel ausschließlich zur Kundenbetreuung bzw. zu Marketing- und Informationszwecken für einen Zeitraum von bis zu 3 Jahren nach unserem letzten Kontakt. Im Falle einer Vertragsanbahnung oder -abwicklung verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten bis zum Ablauf etwaiger Garantien oder geltender Verjährungsfristen. Soweit das geltende Recht kürzere oder längere Aufbewahrungsfristen vorsieht, werden wir diese Fristen einhalten.

Auf Ihren ausdrücklichen Wunsch hin können wir Ihre Daten auch vor Ablauf dieser Fristen löschen, sofern die weitere Verarbeitung nicht gesetzlich vorgeschrieben oder zur Wahrung unserer berechtigten Interessen erforderlich ist. In Ausnahmefällen können wir Ihre Daten auch nach Ablauf dieser Frist weiter speichern, wenn dies zum Schutz oder zur Durchsetzung unserer Rechte und berechtigten Interessen erforderlich ist (z.B. im Rahmen laufender Gerichtsverfahren, wenn Ihre Daten als Beweismittel dienen).

HOSTING
Unsere Website wird von der easyname GmbH, Canettistraße 5/10, 1100 Wien, Österreich gehostet. Unser Host-Provider stellt uns die IT-Infrastrukturleistungen, Speicherplatz, Rechenkapazität, technische Sicherheit und Wartungsleistungen zur Verfügung, die wir zur Abdeckung des Leistungsspektrums dieses Webauftritts benötigen. Die Verarbeitung der Nutzerdaten erfolgt im Rahmen dieser Dienste auf Grundlage unserer berechtigten Interessen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) an der Ermöglichung der Bereitstellung unseres Onlineangebotes.

COOKIES
Wir verwenden Cookies, um unsere Dienste und die Nutzererfahrung zu verbessern (Art. 6(1)(f) der GDPR).

Cookies sind kleine Textdateien, die der Internetbrowser des Nutzers auf seinem Computer ablegt und speichert. Zusätzlich zu den oben genannten Daten und technischen Informationen können mit Ihrer Zustimmung Cookies auf Ihrem Computer gespeichert werden, wenn Sie unsere Website nutzen.

Dies ermöglicht es unserer Website, Sie zu erkennen, wenn eine Verbindung zwischen unserem Webserver und Ihrem Browser hergestellt wird. Der Hauptzweck eines Cookies besteht darin, Besucher der Website zu erkennen, damit unser Webserver Ihnen eine individuelle und auf Ihre Bedürfnisse zugeschnittene Website präsentieren kann. Wir (oder die unten genannten Dritten) verwenden Cookies auch für Marketingzwecke, um das Nutzerverhalten zu analysieren und Ihnen in bestimmten Fällen gezielt Werbung zukommen lassen zu können.

Generell unterscheiden wir zwischen Erstanbieter-Cookies, Drittanbieter-Cookies und Drittanfragen:

  1. Erstanbieter-Cookies
    First-Party-Cookies werden von uns oder unserer Website in Ihrem Browser gespeichert, um Ihnen ein optimales Nutzererlebnis zu bieten. Diese Cookies können für die Nutzung unserer Website oder einiger ihrer Funktionen unerlässlich sein (z.B. durch Aufzeichnung Ihrer IP-Adresse und Ihres Standorts) oder zur Verbesserung der Leistung und Funktionalität unserer Website verwendet werden (z.B. durch Aufzeichnung Ihrer Spracheinstellungen oder Ihrer E-Mail).
  2. Cookies von Drittanbietern
    Cookies von Drittanbietern werden von einem Drittanbieter in Ihrem Browser gespeichert. Dabei handelt es sich meist um Analyse-, Tracking- oder Marketing-Tools, die zum einen Ihr Nutzerverhalten auswerten und zum anderen dem Drittanbieter die Möglichkeit bieten, Sie auf anderen von Ihnen besuchten Websites wiederzuerkennen.
  3. Anfragen von Dritten
    Bei den Anfragen Dritter handelt es sich um alle Fragen, die Sie als Nutzer unserer Website an einen Dritten stellen – etwa wenn Sie soziale Netzwerke mit Plug-ins aktivieren oder die Möglichkeiten eines Zahlungsdienstes nutzen. In diesem Fall werden zwar keine Cookies in Ihrem Browser gespeichert, aber es kann nicht ausgeschlossen werden, dass durch die Interaktion personenbezogene Daten von diesem Drittanbieter erhoben werden.

Nachfolgend finden Sie weitere Informationen zu den Tools und Anwendungen, die wir auf unserer Website verwenden.

ANALYSE- UND MARKETING-TOOLS
Sofern Sie beim Betreten unserer Website der Verwendung von Marketing- und Analyse-Cookies zugestimmt haben, verwenden wir die folgenden Analyse- und Marketing-Tools:

  1. Google Analytics

Wir verwenden Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irland. Mit Hilfe dieses Tools werden Daten gesammelt, die es den Diensten ermöglichen zu verstehen, wie Nutzer mit einem bestimmten Dienst interagieren. Die durch diese Cookies erzeugten Informationen über Ihre Nutzung dieser Website werden in der Regel an einen Server von Google übertragen, der sich auch in den Vereinigten Staaten befinden kann, und dort gespeichert.

Im Falle der Aktivierung der IP-Anonymisierung auf dieser Website, wird Ihre IP-Adresse von Google innerhalb von Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum zuvor gekürzt. Ihre vollständige IP-Adresse wird nur in Ausnahmefällen an einen Server in den Vereinigten Staaten übertragen und dort gekürzt.

In unserem Auftrag wird Google diese Informationen benutzen, um Ihre Nutzung unserer Website auszuwerten, um Reports über die Websiteaktivitäten zusammenzustellen und um weitere mit der Websitenutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen gegenüber dem Websitebetreiber zu erbringen. Die im Rahmen von Google Analytics von Ihrem Browser übermittelte IP-Adresse wird nicht mit anderen Daten von Google zusammengeführt. Weitere Informationen über die Art und Weise, wie Google Analytics Daten erhebt und verarbeitet, finden Sie im Abschnitt “Wie Google Daten verwendet, wenn Sie die Websites oder Apps unserer Partner nutzen”, verfügbar unter www.google.com/policies/privacy/partners/.

Sie können die Speicherung der von Google Analytics benötigten Cookies durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser-Software verhindern. Wir weisen Sie jedoch darauf hin, dass Sie in diesem Fall gegebenenfalls sämtliche Funktionen dieser Website nicht vollumfänglich nutzen können. Sie können die Verwendung von Cookies für die Zwecke von Google Analytics auch durch den Einsatz des Google Analytics Opt-out Browser Add-on verhindern, das Sie unter https://tools.google.com/dlpage/gaoptout finden.

  1. Google Ads Conversion Tracking
    Diese Website benutzt das Online-Werbeprogramm Google Ads im Rahmen des Google Ads Conversion Tracking von Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irland. Wir nutzen Google Ads, um mit Hilfe von Werbemitteln (sog. Google Adwords) auf externen Websites auf unsere attraktiven Angebote aufmerksam zu machen. Anhand der Daten der Werbekampagnen können wir feststellen, wie erfolgreich die einzelnen Werbemaßnahmen sind. Wir verfolgen damit das Ziel, Ihnen Werbung zu zeigen, die für Sie interessant ist, unsere Website für Sie interessanter zu gestalten und eine faire Kalkulation der anfallenden Werbekosten zu erreichen.

Das Conversion-Tracking-Cookie wird gesetzt, wenn ein Nutzer auf eine von Google geschaltete Anzeige klickt. Diese Cookies verlieren in der Regel nach 30 Tagen ihre Gültigkeit und werden nicht zur persönlichen Identifizierung verwendet. Wenn der Nutzer bestimmte Seiten dieser Website besucht und das Cookie noch nicht abgelaufen ist, können wir und Google erkennen, dass der Nutzer auf die Anzeige geklickt hat und zu dieser Seite weitergeleitet wurde. Jeder Google Ads-Kunde erhält ein anderes Cookie. Das bedeutet, dass Cookies nicht über die Websites der Google Ads-Kunden nachverfolgt werden können. Die mithilfe des Conversion Cookies gewonnenen Informationen werden verwendet, um Conversion-Statistiken für Google Ads-Kunden zu erstellen, die sich für das Conversion-Tracking entschieden haben. Die Kunden erfahren die Gesamtanzahl der Nutzer, die auf ihre Anzeige geklickt haben und zu einer Seite mit einem Conversion-Tracking-Tag weitergeleitet wurden. Sie erhalten jedoch keine Informationen, mit denen die Nutzer persönlich identifiziert werden können.

Wenn Sie nicht am Tracking teilnehmen möchten, können Sie diese Nutzung blockieren, indem Sie das Google-Conversion-Tracking-Cookie in Ihrem Internetbrowser unter dem Stichwort “Benutzereinstellungen” deaktivieren. Sie werden dann nicht in die Conversion-Tracking-Statistiken aufgenommen.

Weitere Informationen über die Art und Weise, wie Google Daten erhebt und verarbeitet, finden Sie unter www.google.com/policies/privacy.

Sie können die Verwendung von Cookies für die Zwecke von Google Ads dauerhaft verhindern, indem Sie das Google Ads Opt-out Browser Add-on verwenden, das Sie unter https://www.google.com/settings/ads/plugin finden.

EINBINDUNG VON DIENSTEN UND INHALTEN DRITTER
Wir können Links zu anderen Websites setzen; dies geschieht nur zu Informationszwecken. Diese Websites werden von uns nicht kontrolliert; sie unterliegen daher nicht dieser Datenschutzerklärung. Sollten Sie einen solchen Link nutzen, ist es möglich, dass der Anbieter der jeweiligen Website Daten über Sie erhebt und diese gemäß seiner eigenen Datenschutzpolitik verarbeitet, die von unserer abweichen kann. Bitte informieren Sie sich stets über die aktuellen Datenschutzrichtlinien der auf unserer Website angezeigten Websites.

Auf unserer Website besteht auch die Möglichkeit, über eingebettete Inhalte mit verschiedenen sozialen Netzwerken zu interagieren. Dazu gehören:

  • Facebook und Instagram, betrieben von Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland
  • Tripadvisor betrieben von Tripadvisor Inc. 400 1st Avenue, Needham, MA 02494 USA

Wenn Sie den Inhalt einer dieser Websites anklicken, wird dieser aktiviert und eine Verbindung zu dem entsprechenden Server dieses Netzwerks aufgebaut, wie oben beschrieben. Wir haben keinen Einfluss auf den Umfang und den Inhalt der Daten, die durch das Anklicken des Plug-ins an den jeweiligen Betreiber dieses sozialen Netzwerks oder einer anderen Website eines Dritten übermittelt werden. Insbesondere, wenn Sie in Ihrem Account auf der jeweiligen Website eingeloggt sind, können diese Daten direkt Ihrem Account zugeordnet werden. Sollten Sie dies nicht wünschen, müssen Sie sich vor der Nutzung eines solchen Links ausloggen.

Wenn Sie sich über Art, Umfang und Zweck der von den Betreibern dieser sozialen Netzwerke erhobenen Daten informieren möchten, empfehlen wir Ihnen, die Datenschutzbestimmungen des jeweiligen sozialen Netzwerks zu lesen.
1. Facebook
Die Datenschutzrichtlinie von Facebook finden Sie unter https:// www.facebook.com/about/privacy.
2. Instagram
Die Datenschutzrichtlinien von Instagram finden Sie unter https:// help.instagram.com/519522125107875/?maybe_redirect_pol=0.
3. Tripadvisor
Die Datenschutzerklärung von Tripadvisor finden Sie unter https:// tripadvisor.mediaroom.com/at-privacy-policy.

NEWSLETTER
Der Versand unseres Newsletters erfolgt über den Versanddienst SMTP2GO der Sand Dune Mail Ltd, 96-106 Manchester Street, Christchurch 8011, Neuseeland (“SMTP2GO”). Die Nutzung des Versanddienstes erfolgt auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an der Bereitstellung eines sicheren und nutzerfreundlichen Newsletter-Dienstes im Sinne des Art. 6(1)(f) GDPR und einem Auftragsverarbeitungsvertrag zwischen uns und SMTP2GO.

Sie können sich für unseren Newsletter-Dienst anmelden, indem Sie uns Ihren Namen und Ihre E-Mail-Adresse mitteilen. Newsletter-Anmeldungen werden protokolliert (Anmeldedatum und -uhrzeit, Bestätigungsdatum und -uhrzeit, IP-Adresse), damit wir den Anmeldevorgang entsprechend den gesetzlichen Vorgaben überprüfen und einen Missbrauch der Newsletter-Anmeldung nachvollziehen können.

SMTP2GO kann statistische Daten über den Zugriff des Empfängers auf den Newsletter (Öffnung, Zeitpunkt der Öffnung, welche Links wurden aktiviert) erheben und an uns übermitteln. Diese Informationen dienen der Verbesserung unseres Newsletters. Eine Zusammenführung der Daten zur Erstellung von individuellen Nutzerprofilen findet nicht statt.

Bitte beachten Sie auch die Datenschutzbestimmungen von SMTP2GO unter https://www.smtp2go.com/privacy/.

Sie können den Newsletter jederzeit über den dafür vorgesehenen Link im Newsletter wieder abbestellen. Nach Ihrer Abmeldung wird Ihre E-Mail-Adresse unverzüglich aus dem Newsletter-Verteiler gelöscht, es sei denn, Sie haben in die weitere Nutzung Ihrer Daten ausdrücklich eingewilligt oder wir behalten uns diese nach geltendem Recht wie oben beschrieben vor.

DATENÜBERMITTLUNG AN DAS TICKETINGSYSTEM
Unser Ticketingsystem wird von www.ventrata.com abgewickelt, einem Buchungs- und Zahlungsprozessor, der von Ventrata Ltd, 110 Clifton Street, Stapleton House, London, EC2A 4HT, betrieben wird. Wir werden von Ventrata Ltd. über Kartenreservierungen informiert, die über www.ventrata.com vorgenommen werden.

Im Einzelnen erhalten wir dabei folgende Daten: Name, Adresse, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Sprache, Alter (Erwachsenen- oder Kinderticket), Familien- oder Gruppenzugehörigkeit (bei Familien-, Studenten-, Gruppentickets).

Die im Rahmen des Bestellvorgangs mitgeteilten personenbezogenen Daten und Vertragsdaten (Vertragsgegenstand, Laufzeit, Kundenkategorien) werden ausschließlich zur Vertragsabwicklung verwendet; Zahlungsdaten werden durch Verschlüsselung geschützt und ausschließlich zur Zahlungsabwicklung im Rahmen der Vertragsabwicklung verwendet.

Bitte beachten Sie auch die Datenschutzerklärung der Ventrata Ltd., abrufbar unter https://ventrata.com/privacy/european-union-privacy-ventrata/privacy-statementeu/.

Die Nutzung des Ticketingsystems ist für die Abwicklung von Ticketreservierungen erforderlich. Wir haben mit der Ticket Group Limited einen Vertrag zur Auftragsdatenverarbeitung geschlossen.

Diese Datennutzung erfolgt auf Grundlage von Art. 6(1)(b) der GDPR.

IHRE RECHTE
Folgende Rechte und Ansprüche aus unserer Datenverarbeitung stehen Ihnen als betroffene Person nach der DSGVO und dem Datenschutzgesetz zu

Recht auf Auskunft und Information (Art. 15 GDPR).

Als von der oben beschriebenen Datenverarbeitung und anderen derartigen Vorgängen betroffene Person sind Sie berechtigt, Auskunft darüber zu verlangen, ob und wenn, welche personenbezogenen Daten über Sie gemäß Art. 15 der GDPR verarbeitet werden. Zu Ihrem eigenen Schutz – damit niemand unberechtigt Auskunft über Ihre Daten erhält – werden wir Ihre Identität in geeigneter Form bestätigen, bevor wir diese Auskunft erteilen.

Recht auf Berichtigung (Art. 16 GDPR) und Löschung (Art. 17 GDPR).

Sie haben das Recht, unverzüglich die Berichtigung Sie betreffender unrichtiger personenbezogener Daten und – unter Berücksichtigung der Zwecke der Datenverarbeitung – die Vervollständigung unvollständiger personenbezogener Daten zu verlangen. Sie haben ferner das Recht, die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen, sofern die Kriterien von Art. 17 des GDPR erfüllt sind.

Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 GDPR).

Sie haben unter den gesetzlichen Voraussetzungen das Recht, die Verarbeitung aller erhobenen personenbezogenen Daten einzuschränken. Diese Daten werden dann ab dem Einschränkungsantrag nur noch mit Ihrer individuellen Einwilligung oder zur Geltendmachung und Durchsetzung von Rechtsansprüchen verarbeitet.

Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 GDPR)
Sie können die unverzügliche und uneingeschränkte Übermittlung von personenbezogenen Daten, die Sie uns zur Verfügung gestellt haben, an Sie oder an einen Dritten verlangen.

Widerspruchsrecht (Art. 21 GDPR)
Sie können jederzeit aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten einlegen, die zur Wahrung unserer berechtigten Interessen oder der eines Dritten erforderlich ist. Ihre Daten werden nach dem Widerspruch nicht mehr verarbeitet, es sei denn, es liegen zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung vor, die Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen, oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung und Verteidigung unserer Rechtsansprüche. Sie können jederzeit Widerspruch gegen die Datenverarbeitung zum Zwecke der Direktwerbung mit Wirkung für die Zukunft einlegen.

Widerruf der Einwilligung
Sofern Sie in die Verarbeitung Ihrer Daten gesondert eingewilligt haben, können Sie diese jederzeit widerrufen. Ein solcher Widerruf hat Einfluss auf die Zulässigkeit der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten, nachdem Sie dies uns gegenüber geäußert haben.

Wenn Sie eine Maßnahme ergreifen, um die vorgenannten Rechte nach der DSGVO geltend zu machen, sind wir verpflichtet, unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb eines Monats nach Eingang Ihres Antrags, zu der beantragten Maßnahme Stellung zu nehmen bzw. dem Antrag entsprechend zu handeln.

Wir werden alle ordnungsgemäß eingereichten Anfragen im Einklang mit dem geltenden Recht kostenlos und ohne unnötige Verzögerung beantworten. Bei wiederholten Anfragen, die ein und dieselbe Angelegenheit betreffen, können wir jedoch eine angemessene Gebühr auf der Grundlage der Verwaltungskosten erheben.

Die Datenschutzbehörde ist in Österreich zuständig für Anfragen im Zusammenhang mit der Verletzung des Rechts auf Auskunft, der Verletzung des Rechts auf Geheimhaltung, der Berichtigung oder der Löschung. Ihre Kontaktdaten lauten wie folgt:

Österreichische Datenschutzbehörde

Barichgasse 40-42, 1030 Wien dsb(at)dsb.gv.at

AKTUALISIERUNG DER DATENSCHUTZERKLÄRUNG
Wir können unsere Datenschutzrichtlinie von Zeit zu Zeit aktualisieren. Wir werden Sie über alle Änderungen informieren, indem wir die aktualisierte Datenschutzerklärung auf dieser Seite veröffentlichen.

Im Falle wesentlicher Änderungen der wichtigsten Grundsätze für die Erhebung und Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten und die Gewährung des Zugangs zu diesen Daten an Dritte werden wir Sie per E-Mail und/oder durch einen auffälligen Hinweis auf unserer Website informieren, bevor die Änderung in Kraft tritt.

Wir empfehlen Ihnen, diese Datenschutzrichtlinie regelmäßig auf Änderungen zu überprüfen. Änderungen an dieser Datenschutzrichtlinie werden wirksam, wenn sie auf dieser Seite veröffentlicht werden.

Datenschutzerklärung
Die FILMFINITY GmbH (“wir”) verarbeitet personenbezogene Daten der Nutzer unserer Immersive VR Experience Websites (www.schönbrunn-vr.com, schoenbrunn-vr.com, schoenbrunnvr.com, schoenbrunnvr.at und schönbrunnvr.at) (“Sie”) gemäß den Bestimmungen des österreichischen Datenschutzgesetzes und der Allgemeinen Datenschutzverordnung (EU) 2016/679 (“GDPR”).

Diese Datenschutzerklärung soll Sie über den Umfang und den Zweck der Datenverarbeitung sowie über Ihre Rechte als Betroffene(r) ausführlich informieren. Bitte lesen Sie dieses Dokument sorgfältig durch, bevor Sie unsere Website weiter nutzen.

DATENVERANTWORTLICHER
Der Inhaber der Datenverarbeitung ist:

FILMFINITY GmbH
Wipplingerstraße 35/5. OG, 1010 Wien, Österreich
www.filmfinity.at
office@filmfinity.at

PERSÖNLICHE DATEN
Die Nutzung unserer Website ist in der Regel ohne Angabe personenbezogener Daten möglich. Für die Nutzung einzelner Dienste oder Funktionalitäten der Website können jedoch bestimmte personenbezogene Daten erhoben werden, auf die wir im Folgenden gesondert hinweisen.

Wir erfassen und speichern daher grundsätzlich nur solche Daten, die Sie uns selbst durch Eingabe in unsere Eingabemasken oder durch Ihre aktive Interaktion mit unserer Website in sonstiger Weise mitteilen. Ausgenommen hiervon ist der Einsatz von Cookies, der weiter unten näher beschrieben wird.

Zu den personenbezogenen Daten gehören alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen. Darunter fallen z.B. Ihr Name, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Anschrift oder Ihre Telefonnummer, aber auch Ihre IP-Adresse oder Geolokalisierungsdaten, die bestimmte Rückschlüsse auf Sie oder Ihr Nutzerverhalten zulassen.

Personenbezogene Daten, die über die nachfolgend beschriebenen, mittels Cookies gespeicherten Informationen hinausgehen, werden von uns nur dann verarbeitet, wenn Sie uns diese freiwillig zur Verfügung stellen, z.B. durch Anlegen eines Nutzerprofils, durch Anmeldung für unsere Zeitung, durch Eingehen eines vertraglichen oder vorvertraglichen Verhältnisses mit uns oder durch eine sonstige Kontaktaufnahme mit uns. Dabei handelt es sich ausschließlich um Daten und Informationen zu dem Anliegen, das Sie uns mitteilen möchten.

Wir verwenden (verarbeiten) die von Ihnen zur Verfügung gestellten personenbezogenen Daten ausschließlich im Hinblick auf den spezifischen Zweck, für den sie uns zur Verfügung gestellt wurden, wie es das Gesetz und insbesondere Art. 6 der GDPR, z.B. für die Zusendung unserer Zeitung oder die Beantwortung Ihrer Anfrage.

Die Datenverarbeitung findet insbesondere in den folgenden Fällen statt:
Vertragsabwicklung (Art. 6(1)(b) GDPR) Beantwortung von Fragen (Art. 6(1)(b) der GDPR) für Marketingzwecke (Art. 6(1)(a) der GDPR) zur Optimierung unseres Internetauftritts und unserer Dienstleistungen (Art. 6(1)(f) GDPR).

Eine darüberhinausgehende Nutzung Ihrer Daten erfolgt grundsätzlich nur, wenn Sie zuvor ausdrücklich eingewilligt haben (Art. 6(1)(a) GDPR). Diese Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, wie weiter unten erläutert wird.

Soweit wir im Rahmen unserer Verarbeitung Dritten Zugriff auf Daten gewähren (z.B. Auftragsverarbeitern), erfolgt dies entweder auf Grundlage einer gesetzlichen Erlaubnis (z.B. wenn die Datenübermittlung an einen Dritten und auch an einen Zahlungsdienstleister zur Vertragserfüllung erforderlich ist) oder auf Grundlage Ihrer Einwilligung, oder wenn eine gesetzliche Verpflichtung dies vorsieht, oder auf Grundlage unserer berechtigten Interessen (z.B. beim Einsatz von Webhostern, Newsletter-Versandtools, etc.)

DATENVERARBEITUNG

  1. Bestellungen und Vertragsanbahnung
    Im Rahmen des Bestellvorgangs werden folgende personenbezogene Daten abgefragt: Name, Anschrift, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Sprache, Alter (Erwachsenen- oder Kinderticket), Familien- oder Gruppenzugehörigkeit (bei Familien-, Studenten-, Gruppentickets).Die im Rahmen des Bestellvorgangs mitgeteilten personenbezogenen Daten werden ausschließlich zur Vertragsabwicklung verwendet (аrt. 6(1)(b) der GDPR). Die Buchungs- und Zahlungsabwicklung erfolgt über ein Ticketing-System eines Drittanbieters; Details siehe unten.
  2. Beantwortung von Fragen
    Bei der Kontaktaufnahme mit uns werden folgende Daten erhoben (Art. 6(1)(b) GDPR) — Name, E-Mail, Telefonnummer (falls erforderlich), Postanschrift (falls erforderlich). Diese Daten werden ausschließlich dazu verwendet, eine Antwort auf Ihre Frage vorzubereiten und Ihnen unsere Antwort mitzuteilen.
  3. Zusendung von Marketingmaterial
    Bei der Anmeldung zu unserem Newsletter werden folgende Daten erhoben (Art. 6(1)(a) GDPR) — Name und E-Mail-Adresse. Diese Daten werden ausschließlich für den Versand von Newslettern verwendet. Der Versand unseres Newsletters erfolgt nur nach freiwilliger Eintragung in unseren Newsletter-Verteiler.

AUTOMATISCHE DATENERFASSUNG
Wenn Sie unsere Website besuchen, erheben wir aus technischen Gründen bestimmte Daten, die Ihr Internet-Browser an uns übermittelt, darunter Folgende:

  • Browsertyp und -version
  • verwendetes Betriebssystem
  • Website, von der aus der Nutzer www.schönbrunn-vr.com, schoenbrunn-vr.com, schoenbrunnvr.com, schoenbrunnvr.at oder schönbrunnvr.at besucht
  • die vom Nutzer besuchte Website
  • Datum und Uhrzeit des Zugriffs
  • IP-Adresse des Rechners des Nutzers

Diese Daten werden getrennt von Ihren eventuell angegebenen Nutzerdaten (insbesondere Name, E-Mail, Telefonnummer, Adresse) gespeichert und zu statistischen Zwecken ausgewertet, um unseren Internetauftritt und unsere Dienste zu optimieren, aber auch, um dem Verdacht einer rechtswidrigen Nutzung unserer Website nachzugehen.

RECHTSGRUNDLAGEN DER DATENVERARBEITUNG UND SPEICHERFRISTEN
Im Falle von Bestellungen (Vertragsanbahnung) oder der Beantwortung von Fragen werden personenbezogene Daten verarbeitet, weil dies zur Erfüllung des Auftrages bzw. zur Beantwortung der Frage erforderlich ist (Art. 6(1)(b) GDPR).

Zum Zwecke des Direktmarketings per E-Mail oder Telefon werden Ihre Kontaktdaten nur mit Ihrer Einwilligung verarbeitet (Art. 6(1)(a) der GDPR).

Zur Optimierung unseres Internetauftritts und der von uns angebotenen Dienste verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten auf Grundlage unseres überwiegend berechtigten Interesses, um die in dieser Richtlinie genannten Zwecke zu erreichen (Art. 6(1)(f) GDPR).

Daten, die Sie uns zur Verfügung gestellt haben, speichern wir in der Regel ausschließlich zur Kundenbetreuung bzw. zu Marketing- und Informationszwecken für einen Zeitraum von bis zu 3 Jahren nach unserem letzten Kontakt. Im Falle einer Vertragsanbahnung oder -abwicklung verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten bis zum Ablauf etwaiger Garantien oder geltender Verjährungsfristen. Soweit das geltende Recht kürzere oder längere Aufbewahrungsfristen vorsieht, werden wir diese Fristen einhalten.

Auf Ihren ausdrücklichen Wunsch hin können wir Ihre Daten auch vor Ablauf dieser Fristen löschen, sofern die weitere Verarbeitung nicht gesetzlich vorgeschrieben oder zur Wahrung unserer berechtigten Interessen erforderlich ist. In Ausnahmefällen können wir Ihre Daten auch nach Ablauf dieser Frist weiter speichern, wenn dies zum Schutz oder zur Durchsetzung unserer Rechte und berechtigten Interessen erforderlich ist (z.B. im Rahmen laufender Gerichtsverfahren, wenn Ihre Daten als Beweismittel dienen).

HOSTING
Unsere Website wird von der easyname GmbH, Canettistraße 5/10, 1100 Wien, Österreich gehostet. Unser Host-Provider stellt uns die IT-Infrastrukturleistungen, Speicherplatz, Rechenkapazität, technische Sicherheit und Wartungsleistungen zur Verfügung, die wir zur Abdeckung des Leistungsspektrums dieses Webauftritts benötigen. Die Verarbeitung der Nutzerdaten erfolgt im Rahmen dieser Dienste auf Grundlage unserer berechtigten Interessen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) an der Ermöglichung der Bereitstellung unseres Onlineangebotes.

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Wir verwenden Cookies, um unsere Dienste und die Nutzererfahrung zu verbessern (Art. 6(1)(f) der GDPR).

Cookies sind kleine Textdateien, die der Internetbrowser des Nutzers auf seinem Computer ablegt und speichert. Zusätzlich zu den oben genannten Daten und technischen Informationen können mit Ihrer Zustimmung Cookies auf Ihrem Computer gespeichert werden, wenn Sie unsere Website nutzen.

Dies ermöglicht es unserer Website, Sie zu erkennen, wenn eine Verbindung zwischen unserem Webserver und Ihrem Browser hergestellt wird. Der Hauptzweck eines Cookies besteht darin, Besucher der Website zu erkennen, damit unser Webserver Ihnen eine individuelle und auf Ihre Bedürfnisse zugeschnittene Website präsentieren kann. Wir (oder die unten genannten Dritten) verwenden Cookies auch für Marketingzwecke, um das Nutzerverhalten zu analysieren und Ihnen in bestimmten Fällen gezielt Werbung zukommen lassen zu können.

Generell unterscheiden wir zwischen Erstanbieter-Cookies, Drittanbieter-Cookies und Drittanfragen:

  1. Erstanbieter-Cookies
    First-Party-Cookies werden von uns oder unserer Website in Ihrem Browser gespeichert, um Ihnen ein optimales Nutzererlebnis zu bieten. Diese Cookies können für die Nutzung unserer Website oder einiger ihrer Funktionen unerlässlich sein (z.B. durch Aufzeichnung Ihrer IP-Adresse und Ihres Standorts) oder zur Verbesserung der Leistung und Funktionalität unserer Website verwendet werden (z.B. durch Aufzeichnung Ihrer Spracheinstellungen oder Ihrer E-Mail).
  2. Cookies von Drittanbietern
    Cookies von Drittanbietern werden von einem Drittanbieter in Ihrem Browser gespeichert. Dabei handelt es sich meist um Analyse-, Tracking- oder Marketing-Tools, die zum einen Ihr Nutzerverhalten auswerten und zum anderen dem Drittanbieter die Möglichkeit bieten, Sie auf anderen von Ihnen besuchten Websites wiederzuerkennen.
  3. Anfragen von Dritten
    Bei den Anfragen Dritter handelt es sich um alle Fragen, die Sie als Nutzer unserer Website an einen Dritten stellen — etwa wenn Sie soziale Netzwerke mit Plug-ins aktivieren oder die Möglichkeiten eines Zahlungsdienstes nutzen. In diesem Fall werden zwar keine Cookies in Ihrem Browser gespeichert, aber es kann nicht ausgeschlossen werden, dass durch die Interaktion personenbezogene Daten von diesem Drittanbieter erhoben werden.

Nachfolgend finden Sie weitere Informationen zu den Tools und Anwendungen, die wir auf unserer Website verwenden.

ANALYSE- UND MARKETING-TOOLS
Sofern Sie beim Betreten unserer Website der Verwendung von Marketing- und Analyse-Cookies zugestimmt haben, verwenden wir die folgenden Analyse- und Marketing-Tools:

  1. Google Analytics

Wir verwenden Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irland. Mit Hilfe dieses Tools werden Daten gesammelt, die es den Diensten ermöglichen zu verstehen, wie Nutzer mit einem bestimmten Dienst interagieren. Die durch diese Cookies erzeugten Informationen über Ihre Nutzung dieser Website werden in der Regel an einen Server von Google übertragen, der sich auch in den Vereinigten Staaten befinden kann, und dort gespeichert.

Im Falle der Aktivierung der IP-Anonymisierung auf dieser Website, wird Ihre IP-Adresse von Google innerhalb von Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum zuvor gekürzt. Ihre vollständige IP-Adresse wird nur in Ausnahmefällen an einen Server in den Vereinigten Staaten übertragen und dort gekürzt.

In unserem Auftrag wird Google diese Informationen benutzen, um Ihre Nutzung unserer Website auszuwerten, um Reports über die Websiteaktivitäten zusammenzustellen und um weitere mit der Websitenutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen gegenüber dem Websitebetreiber zu erbringen. Die im Rahmen von Google Analytics von Ihrem Browser übermittelte IP-Adresse wird nicht mit anderen Daten von Google zusammengeführt. Weitere Informationen über die Art und Weise, wie Google Analytics Daten erhebt und verarbeitet, finden Sie im Abschnitt “Wie Google Daten verwendet, wenn Sie die Websites oder Apps unserer Partner nutzen”, verfügbar unter www.google.com/policies/privacy/partners/.

Sie können die Speicherung der von Google Analytics benötigten Cookies durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser-Software verhindern. Wir weisen Sie jedoch darauf hin, dass Sie in diesem Fall gegebenenfalls sämtliche Funktionen dieser Website nicht vollumfänglich nutzen können. Sie können die Verwendung von Cookies für die Zwecke von Google Analytics auch durch den Einsatz des Google Analytics Opt-out Browser Add-on verhindern, das Sie unter https://tools.google.com/dlpage/gaoptout finden.

  1. Google Ads Conversion Tracking
    Diese Website benutzt das Online-Werbeprogramm Google Ads im Rahmen des Google Ads Conversion Tracking von Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irland. Wir nutzen Google Ads, um mit Hilfe von Werbemitteln (sog. Google Adwords) auf externen Websites auf unsere attraktiven Angebote aufmerksam zu machen. Anhand der Daten der Werbekampagnen können wir feststellen, wie erfolgreich die einzelnen Werbemaßnahmen sind. Wir verfolgen damit das Ziel, Ihnen Werbung zu zeigen, die für Sie interessant ist, unsere Website für Sie interessanter zu gestalten und eine faire Kalkulation der anfallenden Werbekosten zu erreichen.

Das Conversion-Tracking-Cookie wird gesetzt, wenn ein Nutzer auf eine von Google geschaltete Anzeige klickt. Diese Cookies verlieren in der Regel nach 30 Tagen ihre Gültigkeit und werden nicht zur persönlichen Identifizierung verwendet. Wenn der Nutzer bestimmte Seiten dieser Website besucht und das Cookie noch nicht abgelaufen ist, können wir und Google erkennen, dass der Nutzer auf die Anzeige geklickt hat und zu dieser Seite weitergeleitet wurde. Jeder Google Ads-Kunde erhält ein anderes Cookie. Das bedeutet, dass Cookies nicht über die Websites der Google Ads-Kunden nachverfolgt werden können. Die mithilfe des Conversion Cookies gewonnenen Informationen werden verwendet, um Conversion-Statistiken für Google Ads-Kunden zu erstellen, die sich für das Conversion-Tracking entschieden haben. Die Kunden erfahren die Gesamtanzahl der Nutzer, die auf ihre Anzeige geklickt haben und zu einer Seite mit einem Conversion-Tracking-Tag weitergeleitet wurden. Sie erhalten jedoch keine Informationen, mit denen die Nutzer persönlich identifiziert werden können.

Wenn Sie nicht am Tracking teilnehmen möchten, können Sie diese Nutzung blockieren, indem Sie das Google-Conversion-Tracking-Cookie in Ihrem Internetbrowser unter dem Stichwort “Benutzereinstellungen” deaktivieren. Sie werden dann nicht in die Conversion-Tracking-Statistiken aufgenommen.

Weitere Informationen über die Art und Weise, wie Google Daten erhebt und verarbeitet, finden Sie unter www.google.com/policies/privacy.

Sie können die Verwendung von Cookies für die Zwecke von Google Ads dauerhaft verhindern, indem Sie das Google Ads Opt-out Browser Add-on verwenden, das Sie unter https://www.google.com/settings/ads/plugin finden.

EINBINDUNG VON DIENSTEN UND INHALTEN DRITTER
Wir können Links zu anderen Websites setzen; dies geschieht nur zu Informationszwecken. Diese Websites werden von uns nicht kontrolliert; sie unterliegen daher nicht dieser Datenschutzerklärung. Sollten Sie einen solchen Link nutzen, ist es möglich, dass der Anbieter der jeweiligen Website Daten über Sie erhebt und diese gemäß seiner eigenen Datenschutzpolitik verarbeitet, die von unserer abweichen kann. Bitte informieren Sie sich stets über die aktuellen Datenschutzrichtlinien der auf unserer Website angezeigten Websites.

Auf unserer Website besteht auch die Möglichkeit, über eingebettete Inhalte mit verschiedenen sozialen Netzwerken zu interagieren. Dazu gehören:

  • Facebook und Instagram, betrieben von Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland
  • Tripadvisor betrieben von Tripadvisor Inc. 400 1st Avenue, Needham, MA 02494 USA

Wenn Sie den Inhalt einer dieser Websites anklicken, wird dieser aktiviert und eine Verbindung zu dem entsprechenden Server dieses Netzwerks aufgebaut, wie oben beschrieben. Wir haben keinen Einfluss auf den Umfang und den Inhalt der Daten, die durch das Anklicken des Plug-ins an den jeweiligen Betreiber dieses sozialen Netzwerks oder einer anderen Website eines Dritten übermittelt werden. Insbesondere, wenn Sie in Ihrem Account auf der jeweiligen Website eingeloggt sind, können diese Daten direkt Ihrem Account zugeordnet werden. Sollten Sie dies nicht wünschen, müssen Sie sich vor der Nutzung eines solchen Links ausloggen.

Wenn Sie sich über Art, Umfang und Zweck der von den Betreibern dieser sozialen Netzwerke erhobenen Daten informieren möchten, empfehlen wir Ihnen, die Datenschutzbestimmungen des jeweiligen sozialen Netzwerks zu lesen.
1. Facebook
Die Datenschutzrichtlinie von Facebook finden Sie unter https:// www.facebook.com/about/privacy.
2. Instagram
Die Datenschutzrichtlinien von Instagram finden Sie unter https:// help.instagram.com/519522125107875/?maybe_redirect_pol=0.
3. Tripadvisor
Die Datenschutzerklärung von Tripadvisor finden Sie unter https:// tripadvisor.mediaroom.com/at-privacy-policy.

NEWSLETTER
Der Versand unseres Newsletters erfolgt über den Versanddienst SMTP2GO der Sand Dune Mail Ltd, 96-106 Manchester Street, Christchurch 8011, Neuseeland (“SMTP2GO”). Die Nutzung des Versanddienstes erfolgt auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an der Bereitstellung eines sicheren und nutzerfreundlichen Newsletter-Dienstes im Sinne des Art. 6(1)(f) GDPR und einem Auftragsverarbeitungsvertrag zwischen uns und SMTP2GO.

Sie können sich für unseren Newsletter-Dienst anmelden, indem Sie uns Ihren Namen und Ihre E-Mail-Adresse mitteilen. Newsletter-Anmeldungen werden protokolliert (Anmeldedatum und -uhrzeit, Bestätigungsdatum und -uhrzeit, IP-Adresse), damit wir den Anmeldevorgang entsprechend den gesetzlichen Vorgaben überprüfen und einen Missbrauch der Newsletter-Anmeldung nachvollziehen können.

SMTP2GO kann statistische Daten über den Zugriff des Empfängers auf den Newsletter (Öffnung, Zeitpunkt der Öffnung, welche Links wurden aktiviert) erheben und an uns übermitteln. Diese Informationen dienen der Verbesserung unseres Newsletters. Eine Zusammenführung der Daten zur Erstellung von individuellen Nutzerprofilen findet nicht statt.

Bitte beachten Sie auch die Datenschutzbestimmungen von SMTP2GO unter https://www.smtp2go.com/privacy/.

Sie können den Newsletter jederzeit über den dafür vorgesehenen Link im Newsletter wieder abbestellen. Nach Ihrer Abmeldung wird Ihre E-Mail-Adresse unverzüglich aus dem Newsletter-Verteiler gelöscht, es sei denn, Sie haben in die weitere Nutzung Ihrer Daten ausdrücklich eingewilligt oder wir behalten uns diese nach geltendem Recht wie oben beschrieben vor.

DATENÜBERMITTLUNG AN DAS TICKETINGSYSTEM
Unser Ticketingsystem wird von www.ventrata.com abgewickelt, einem Buchungs- und Zahlungsprozessor, der von Ventrata Ltd, 110 Clifton Street, Stapleton House, London, EC2A 4HT, betrieben wird. Wir werden von Ventrata Ltd. über Kartenreservierungen informiert, die über www.ventrata.com vorgenommen werden.

Im Einzelnen erhalten wir dabei folgende Daten: Name, Adresse, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Sprache, Alter (Erwachsenen- oder Kinderticket), Familien- oder Gruppenzugehörigkeit (bei Familien-, Studenten-, Gruppentickets).

Die im Rahmen des Bestellvorgangs mitgeteilten personenbezogenen Daten und Vertragsdaten (Vertragsgegenstand, Laufzeit, Kundenkategorien) werden ausschließlich zur Vertragsabwicklung verwendet; Zahlungsdaten werden durch Verschlüsselung geschützt und ausschließlich zur Zahlungsabwicklung im Rahmen der Vertragsabwicklung verwendet.

Bitte beachten Sie auch die Datenschutzerklärung der Ventrata Ltd., abrufbar unter https://ventrata.com/privacy/european-union-privacy-ventrata/privacy-statementeu/.

Die Nutzung des Ticketingsystems ist für die Abwicklung von Ticketreservierungen erforderlich. Wir haben mit der Ticket Group Limited einen Vertrag zur Auftragsdatenverarbeitung geschlossen.

Diese Datennutzung erfolgt auf Grundlage von Art. 6(1)(b) der GDPR.

IHRE RECHTE
Folgende Rechte und Ansprüche aus unserer Datenverarbeitung stehen Ihnen als betroffene Person nach der DSGVO und dem Datenschutzgesetz zu

Recht auf Auskunft und Information (Art. 15 GDPR).

Als von der oben beschriebenen Datenverarbeitung und anderen derartigen Vorgängen betroffene Person sind Sie berechtigt, Auskunft darüber zu verlangen, ob und wenn, welche personenbezogenen Daten über Sie gemäß Art. 15 der GDPR verarbeitet werden. Zu Ihrem eigenen Schutz — damit niemand unberechtigt Auskunft über Ihre Daten erhält — werden wir Ihre Identität in geeigneter Form bestätigen, bevor wir diese Auskunft erteilen.

Recht auf Berichtigung (Art. 16 GDPR) und Löschung (Art. 17 GDPR).

Sie haben das Recht, unverzüglich die Berichtigung Sie betreffender unrichtiger personenbezogener Daten und — unter Berücksichtigung der Zwecke der Datenverarbeitung — die Vervollständigung unvollständiger personenbezogener Daten zu verlangen. Sie haben ferner das Recht, die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen, sofern die Kriterien von Art. 17 des GDPR erfüllt sind.

Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 GDPR).

Sie haben unter den gesetzlichen Voraussetzungen das Recht, die Verarbeitung aller erhobenen personenbezogenen Daten einzuschränken. Diese Daten werden dann ab dem Einschränkungsantrag nur noch mit Ihrer individuellen Einwilligung oder zur Geltendmachung und Durchsetzung von Rechtsansprüchen verarbeitet.

Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 GDPR)
Sie können die unverzügliche und uneingeschränkte Übermittlung von personenbezogenen Daten, die Sie uns zur Verfügung gestellt haben, an Sie oder an einen Dritten verlangen.

Widerspruchsrecht (Art. 21 GDPR)
Sie können jederzeit aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten einlegen, die zur Wahrung unserer berechtigten Interessen oder der eines Dritten erforderlich ist. Ihre Daten werden nach dem Widerspruch nicht mehr verarbeitet, es sei denn, es liegen zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung vor, die Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen, oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung und Verteidigung unserer Rechtsansprüche. Sie können jederzeit Widerspruch gegen die Datenverarbeitung zum Zwecke der Direktwerbung mit Wirkung für die Zukunft einlegen.

Widerruf der Einwilligung
Sofern Sie in die Verarbeitung Ihrer Daten gesondert eingewilligt haben, können Sie diese jederzeit widerrufen. Ein solcher Widerruf hat Einfluss auf die Zulässigkeit der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten, nachdem Sie dies uns gegenüber geäußert haben.

Wenn Sie eine Maßnahme ergreifen, um die vorgenannten Rechte nach der DSGVO geltend zu machen, sind wir verpflichtet, unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb eines Monats nach Eingang Ihres Antrags, zu der beantragten Maßnahme Stellung zu nehmen bzw. dem Antrag entsprechend zu handeln.

Wir werden alle ordnungsgemäß eingereichten Anfragen im Einklang mit dem geltenden Recht kostenlos und ohne unnötige Verzögerung beantworten. Bei wiederholten Anfragen, die ein und dieselbe Angelegenheit betreffen, können wir jedoch eine angemessene Gebühr auf der Grundlage der Verwaltungskosten erheben.

Die Datenschutzbehörde ist in Österreich zuständig für Anfragen im Zusammenhang mit der Verletzung des Rechts auf Auskunft, der Verletzung des Rechts auf Geheimhaltung, der Berichtigung oder der Löschung. Ihre Kontaktdaten lauten wie folgt:

Österreichische Datenschutzbehörde

Barichgasse 40-42, 1030 Wien dsb(at)dsb.gv.at

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Wir können unsere Datenschutzrichtlinie von Zeit zu Zeit aktualisieren. Wir werden Sie über alle Änderungen informieren, indem wir die aktualisierte Datenschutzerklärung auf dieser Seite veröffentlichen.

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